Márcia Queirós cuenta cómo ella y su pareja crearon la cadena de tiendas de cepillos más grande de América Latina

Nuestra Mujer Positiva es Márcia Queirós, una de las fundadoras de Fast Escova. Márcia comparte su trayectoria en el mercado de la belleza y los desafíos de emprender. “En 2016, creé el Instituto de Formación (IFOR), una escuela que ofrece 25 cursos libres de estética, que se convirtió en la más grande del Centro-Oeste. El ADN de empleabilidad, formación de emprendedoras y transformación de la vida de las mujeres siempre ha estado en mí. Así que, en 2018, nació el proyecto de Fast Escova, junto con mi socia Michelle Wadhy. En 2022, vendimos la escuela para dedicarnos a Fast Escova”, recuerda. “Enfrentamos una pandemia justo al comienzo del proyecto, pero logramos mantener nuestro sueño vivo. Hoy, tenemos la red de escovarias más grande de América Latina.”

1. ¿Cómo comenzó su carrera? A los 16 años, me mudé de Iporá, una ciudad en el interior de Goiás, a Goiânia con el objetivo de estudiar y trabajar. Trabajé durante 16 años en empresas nacionales y multinacionales en el área comercial y de gestión de personas, pero elegí trabajar en el mercado de la belleza desde 2007. En 2015, comencé a emprender a través de una franquicia de estética y belleza. En 2016, creé el Instituto de Formación (IFOR), una escuela que ofrece 25 cursos libres de estética, que se convirtió en la más grande del Centro-Oeste. El ADN de empleabilidad, formación de emprendedoras y transformación de la vida de las mujeres siempre ha estado en mí. Así que, en 2018, nació el proyecto de Fast Escova, junto con mi socia Michelle Wadhy. En 2022, vendimos la escuela para dedicarnos a Fast Escova. Enfrentamos una pandemia justo al comienzo del proyecto, pero logramos mantener nuestro sueño vivo de manera sólida y consistente. Hoy, tenemos la red de escovarias más grande de América Latina, con más de 270 tiendas vendidas y 183 en operación. Ya estamos presentes en todos los Estados del territorio brasileño.

2. ¿Cómo está estructurado el modelo de negocio de Fast Escova? El modelo fue diseñado en formato de franquicia y hoy cuenta con más de 270 unidades vendidas en todo Brasil, con servicios rápidos, sin necesidad de cita y con un precio justo y fijo. Fast Escova puede considerarse el “fast food” del segmento de belleza. Creada para causar una disrupción en el mercado de salones de belleza, Fast Escova propuso un enfoque innovador al “seleccionar” de los salones convencionales los servicios rápidos y recurrentes. Todo esto se concibió en base a una profunda evaluación del comportamiento de consumo de la mujer moderna al visitar un salón, especialmente para hacer un simple brushing. Evaluando profundamente, Fast Escova innovó en la forma de presentar estos mismos servicios a la sociedad.

3. ¿Cuál fue el momento más difícil de su carrera? Sin duda, el momento inicial del montaje de la primera unidad de Fast Escova y la estructuración de la franquicia fue desafiante, marcado por la falta de recursos financieros. Y cuando pensábamos que enfrentar este desafío era el pico de nuestras preocupaciones, la pandemia vino para mostrarnos que nuestro sueño no era solo nuestro, sino también de decenas de otras personas, nuestros franquiciados. Ante esta nueva realidad, enfrentamos dificultades que jamás podríamos haber imaginado. Sin embargo, en lugar de desanimarnos ante la adversidad, vimos una oportunidad para remodelar, reinventar y fortalecer nuestro negocio. Fue un momento en el que cada obstáculo se convirtió en una oportunidad de crecimiento, cada desafío una oportunidad de superarnos.

4. ¿Cómo logra equilibrar su vida personal con su vida corporativa/emprendedora? En realidad, pienso que el equilibrio es un concepto utópico. Hay momentos en los que me dedicaré más al trabajo y mi vida personal se verá impactada. En otro momento, será lo contrario y así sucesivamente. En mi opinión, se trata de cómo hago acuerdos con las personas cercanas a mí para alinear las expectativas respecto a mis momentos de vida. En resumen, no hay equilibrio; hay gestión de acuerdos. Con una comunicación abierta y transparente, podemos alinear expectativas y encontrar formas de equilibrar nuestras responsabilidades profesionales y personales de la mejor manera posible.

5. ¿Cuál es su mayor sueño? En relación con la empresa, mi mayor sueño es llegar a 10,000 puestos de trabajo en Fast Escova. Este objetivo trasciende el ámbito comercial, representa nuestra visión de ofrecer oportunidades significativas a un gran número de personas. No se trata solo de expandir nuestro negocio, sino de impactar positivamente la vida de miles de personas, proporcionándoles medios para mantener a sus familias, alcanzar sus objetivos y realizar sus sueños. En mi vida personal, mi gran sueño es construir mi familia. Sin duda, tener una familia para amar, cuidar y compartir momentos es una de las mayores bendiciones de la vida. Para mí, es un viaje de amor y crecimiento que puede traer un profundo sentido de realización y felicidad.

6. ¿Cuál es su mayor logro? Construir una empresa que hoy proporciona casi 4,000 puestos de trabajo directos y, en consecuencia, impacta positivamente a otras 4,000 familias de forma indirecta. Detrás de estos números está el esfuerzo incansable, una visión clara y un compromiso inquebrantable con el bienestar de las personas. Cada empleo creado no solo representa una oportunidad económica, sino también un factor transformador en la vida de tantas familias. Este es el verdadero poder de una empresa que va más allá de las ganancias, buscando crear un impacto positivo y duradero en la sociedad. Cada puesto de trabajo no es solo una vacante llena, sino una historia de éxito, superación y esperanza.

7. Libro, película y mujer que admira. Libro: La Biblia, sin duda, es mi mayor manual de vida. Más que una simple obra, es una guía que inspira, orienta y fortalece el viaje espiritual de millones de personas en todo el mundo. Película: “Pad Man,” una película basada en la historia de un activista indio que creó la toalla sanitaria. Es un poderoso testimonio del poder de la determinación y la innovación para promover cambios significativos en la sociedad. A través de esta historia inspiradora, se nos recuerda el impacto transformador que una sola persona puede tener al desafiar las convenciones y luchar por una causa noble. Mujer: Y cuando hablamos de mujeres que me inspiran, mi socia Michelle Wadhy es un ejemplo extraordinario de liderazgo, determinación y emprendimiento. Con su visión, habilidades y compromiso, ha sido una fuerza impulsora detrás del éxito y crecimiento de nuestra empresa. Su dedicación incansable y su capacidad de liderar con empatía e integridad son verdaderamente inspiradoras, y estoy agradecida de tenerla a mi lado en este viaje.